케이뱅크

*GoogleのAndroidOSセキュリティポリシーの変更により、従来使用していた共同認証書が見えない場合があります。詳細については、[カスタマーセンター>よくある質問]証明書を検索してください。

ケイバンクと

金融生活をもっと楽しく！

■新しいホーム画面

よく使う通帳に関連する金融活動の履歴はもちろん

保有しているすべての銀行口座管理もホーム画面で管理できます。

■私のための発見タブ

毎日新しくおすすめする商品やサービス、

登録したサービスの状況まで1か所で確認してください。

■集める特典

イベントからサービス特典まで

受け取るリワードを集めて手に入れましょう。

■社長ホームオープン

商品・サービスから各種特典まで

社長のためのすべてを社長のホームに入れました。

*確認してください

【金融商品及び金融サービス利用案内】

- 口座開設、商品加入など、すべての金融サービスの利用はケイバンクアプリで可能です。

- 各金融商品加入前に商品説明書と約款をお読みください。

- 会員登録時に住民登録証または運転免許証を必ずご用意ください。

[Android OSセキュリティ変更ポリシー]

- Android OS 11以降で共同認証書をスマートフォン公開フォルダ（NPKI）に保存しないため、既存の共同認証書が表示されない場合があります。

- 共同証明書を再発行されるか、PCに保存された証明書をアプリに移して利用してください。

* 詳細は、[カスタマーセンター>よくある質問]証明書を検索してください。

[端末および認証手段ポリシー]

- 安全で便利な金融サービスのために登録した1つのアプリでのみ利用可能です。

- セキュリティカードを置き換える携帯電話OTPで安全で便利なサービスを提供します。

- 安全な金融取引のために「ルーティング」端末でサービス利用が制限されます。

【アプリ利用時に必要なアクセス権限のご案内】

- 電話（必須）：機器の認証状態を維持し、ビデオ通話認証のために電話番号を収集して使用する

- アプリ使用情報（必須）：金融事故防止のための機器にインストールされた脅威になる可能性のあるアプリ検出のために使用

- 連絡先（選択）：端末に保存されている連絡先の連絡先に送金するとき

- カメラ（選択）：非対面実名認証時の身分証明書の撮影、必須書類の提出に使用

- 保存スペース（選択）証明書の読み取り、保存、削除、画像、写真保存機能に使用

- Android OS 6.0未満のバージョンをご利用の場合、オプションのアクセス権がすべて必須アクセス

権限で適用できます。

- アンドロイドOS 6.0以降にアップグレードした後、ケイバンクアプリを削除して再インストールするとアクセス権限設定が可能です。

[顧客センター案内]

- 銀行業務:1522-1000

- カード業務：1522-1155（平日09～18時）

- トーク相談：https://s.kbanknow.com/J75dj7f（24時間）

- 電子メールのお問い合わせ：help@kbanknow.com